Conditions générales d'utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site internet exploité par SCALORO LLC sous la marque Money Cooker et des services numériques proposés, notamment :

• la formation en ligne « Dropshipping Etsy » ;
• le programme « 1 mois d'accompagnement personnalisé - Dropshipping Etsy » ;
• l'abonnement « Gestionnaire de boutiques Etsy » ;
• le service « Boutique clé en main ».

2. Acceptation

L'accès au site, à la formation et au programme d'accompagnement implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU ainsi que des Conditions Générales de Vente (CGV).

3. Accès au service

L'accès aux contenus nécessite une identification via Discord (OAuth). L'Éditeur ne conserve que les données strictement nécessaires à la gestion du compte et des achats (adresse e-mail, identifiant Discord, preuve d'achat).

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée à partir de son compte. Le partage, la revente ou le prêt de compte est strictement interdit.

3.1. Accès à la formation « Dropshipping Etsy »

L'accès à la formation est individuel et illimité dans le temps. Il donne droit à la consultation en ligne des vidéos et supports pédagogiques, sans téléchargement possible.

3.2. Accès au programme « 1 mois d'accompagnement personnalisé - Dropshipping Etsy »

Ce programme comprend plusieurs échanges vocaux et textuels via le serveur Discord de Money Cooker, ainsi qu'un suivi personnalisé pendant une durée d'un mois à compter de la désignation de l'accompagnateur.

Les créneaux d'échanges vocaux sont à réserver directement sur le site internet via l'espace dédié. L'utilisateur est responsable du respect des horaires réservés et de la ponctualité.

En cas d'empêchement, le client doit prévenir au moins 24 heures à l'avance. Tout créneau manqué sans préavis est considéré comme perdu et ne pourra pas être reprogrammé.

Ce service est personnel, non transférable et non cessible. Tout comportement inapproprié, non-respect des consignes, inactivité manifeste ou tentative de fraude à la garantie peut entraîner la suspension immédiate du programme, sans remboursement.

3.3. Accès à l'abonnement « Gestionnaire de boutiques Etsy »

L'accès au service nécessite un abonnement actif. L'utilisateur est responsable de la saisie et de l'exactitude des données qu'il enregistre dans le système (boutiques, produits, commandes).

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à sa destination et à ne pas tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs ou de perturber le fonctionnement du service.

3.4. Accès au service « Boutique clé en main »

Ce service comprend la fourniture de fiches produits optimisées (titres, descriptions, tags SEO, images) pour une boutique Etsy, ainsi qu'un accompagnement privé via Discord pour la mise en ligne des produits.

Le service est délivré via les salons privés Discord créés pour le client. L'utilisateur est responsable de la création de sa propre boutique Etsy et de la mise en ligne effective des produits fournis.

Les délais de livraison annoncés (48h, 4 jours ou 7 jours selon le pack choisi) sont des délais maximums indicatifs. L'Éditeur s'efforce de respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable en cas de retard mineur.

L'utilisateur s'engage à publier les produits fournis dans les conditions recommandées et à ne pas les revendre ou les diffuser à des tiers.

Utilisation des crédits

Les crédits achetés sont strictement personnels et non transférables. Ils ne peuvent être utilisés que par l'utilisateur qui les a achetés. Toute tentative de partage, de revente ou d'utilisation frauduleuse des crédits est strictement interdite et peut entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

L'utilisateur est responsable de la gestion de son solde de crédits. L'Éditeur ne garantit pas la disponibilité permanente du service de génération de numéros de suivi et se réserve le droit d'interrompre temporairement ce service pour maintenance ou raison technique, sans indemnisation.

Conservation des données

En cas de résiliation de l'abonnement, l'utilisateur conserve l'accès à ses données pendant une période de minimum 30 jours suivant la résiliation. Passé ce délai, les données peuvent être supprimées définitivement. L'utilisateur est invité à exporter ses données avant la résiliation.

Les crédits non utilisés n'expirent jamais et restent disponibles tant que l'abonnement est actif.

3.5. Conservation des échanges pour le service « Boutique clé en main »

Les échanges réalisés dans les salons Discord privés du service « Boutique clé en main » sont archivés à la clôture de la commande.

4. Comportement et usage prohibé

Il est interdit d'utiliser le site, la formation ou l'accompagnement à des fins illégales ou contraires à l'éthique (fraude, escroquerie, incitation à la haine, etc.).

La reproduction, la revente, la diffusion ou la captation des contenus (vidéos, supports, conseils, extraits d'appels ou échanges Discord) est formellement interdite.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou d'exclure tout utilisateur en cas de manquement grave aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

5. Disponibilité

L'Éditeur met tout en œuvre pour garantir un accès continu aux services. Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou raison technique. L'utilisateur ne pourra prétendre à aucune indemnisation en cas d'interruption temporaire.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus diffusés (textes, vidéos, supports, conseils d'accompagnement, documents, structure du site) est protégé par le droit d'auteur. Toute utilisation non autorisée est passible de poursuites conformément au Code de la propriété intellectuelle.

7. Responsabilité

L'Éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour garantir la qualité des services, mais ne garantit aucun résultat commercial ou financier. L'utilisateur est seul responsable de la mise en œuvre des connaissances acquises.

La responsabilité de l'Éditeur ne peut excéder le montant total payé par l'utilisateur. Cette limitation s'applique sauf disposition légale impérative contraire.

8. Sanctions et résiliation

En cas de manquement grave aux présentes CGU ou aux CGV (non-respect des règles de conduite, propos injurieux, inactivité injustifiée, utilisation frauduleuse du compte ou non-respect des créneaux réservés), l'Éditeur se réserve le droit de :

• suspendre temporairement l'accès à la formation ou à l'accompagnement ;
• résilier définitivement l'accès sans préavis ni remboursement ;
• et, le cas échéant, engager des poursuites en cas d'infraction caractérisée (atteinte aux droits d'auteur, fraude, diffamation, etc.).

La résiliation ne donne lieu à aucun remboursement, sauf disposition légale impérative ou cas de force majeure dûment prouvé.

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@moneycooker.fr.

10. Modifications des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la consultation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à l'utilisation du site, de la formation et des services :
SCALORO LLC
Email : contact@moneycooker.fr
Téléphone : +1 (505) 395-5695